新系统导入了酶标仪读板、PAID设备等科技产品,上线后的整个献血浆过程,从原来的人工排队到现在的叫号机自助取号等候;从之前的人手一张“体检单”到现在的全流程无纸化;从过去的各种表单数据报告到现在的电子版信息……流程更便捷,信息更安全,数据更及时准确。
现场献浆员纷纷表示,“一张身份证就行了,手上也不需要拿体检单了”、“听语音提示,看着屏幕显示的号码,就大概知道什么时候轮到我了”、“直接屏幕里写字,一下子高大上,不太适应了”更多的献浆员朋友们向我们表达着他们欣喜的感受。对于浆站工作人员来说,“取号、叫号,都按顺序来,不用担心拥挤了”“前期梳理过老系统受控表单就有近300份,未来真的无纸化作业,仅这一项不单单是打印的表单少了,更是便于资料管理和数据统计”……
新系统试点过程中,同路生物从公司层面和浆站层面均高度重视。为持续提高采浆质量管理水平和对献浆员的服务水平,公司和浆站投入了大量人力物力,对系统的优化提供了宝贵的第一手资料。
未来的无纸化作业,高效通畅、规范安全的流程设计,合理、顺畅、可视化的操作,呈现出来便捷、高效、规范的服务。不仅给献浆员带来了简单、便捷的流程,也将浆站工作人员从繁重的纸质记录中解放出来,将更多的精力投入到对献浆员的服务工作中去。提升献浆员满意度不是停留在口头,而是真真正正做到让献浆员舒心献浆、安心献浆,最终达到让献浆员们自发自愿地成为血浆事业的爱心大使,向社会传播血浆公益事业的力量。
采前核查
登记叫号
体检等候信息公示
体检信息确认